Book service og reparation af din varmepumpe eller gasfyr

For at booke tid til et eftersyn eller reparation af dit gasfyr eller varmepumper, er det vigtigt at du starter med at finde herstellnummeret (serienummeret) frem.

• Herstellnummer/serienummer sidder på toppen eller siden af anlægget. 
• Herstellnummer/serienummer er på 16 cifre og starter altid med et 7-tal.
• Nedenfor ser du et billede af hvordan det ser ud på en gaskedel:

For at sikre optimal drift, høj effektivitet og en lang levetid anbefaler vi et årligt eftersyn. Nogle gasfyr kan klare sig med et eftersyn hvert andet år, men det afhænger af det årlige gasforbrug.

Prisen for et eftersyn varierer afhængigt af anlægstypen og den specifikke serviceaftale, hvis du har sådan en. Du kan få en præcis pris ved at udfylde vores formular her på siden, hvorefter du vil blive kontaktet med et uforpligtende tilbud.

Det arbejde, der er involveret i serviceringen af varmepumpen, afhænger af det installerede varmesystem. Der er forskel på, om du har en luft til vand-varmepumpe eller jordvarmepumpe. Følgende tjekliste viser de trin, der er involveret i servicering af en varmepumpe:

Del 1: Visuel inspektion, kontrol og rengøring af de vigtigste komponenter

Del 2: Inspektion af de elektriske komponenter

Del 3: Inspektion af den specifikke varmepumpeteknologi 

Del 4: Udarbejdelse af en rapport

Læs en mere detaljeret forklaring her: Service på varmepumpe

Ja, det kan du. Arbejdsløn til service og eftersyn af varmepumper er omfattet af det genindførte håndværkerfradrag for 2025. Det gælder både for lovpligtige eftersyn og for almindelig vedligeholdelse, der sikrer, at din varmepumpe kører optimalt.

Hvilke regler gælder for fradraget?

Fradraget gælder udelukkende for selve arbejdslønnen – ikke for reservedele eller materialer. Derudover er der et fradragsloft på 8.600 kr. pr. person pr. år (fra 2025).

Det er vigtigt, at du:

• Betaler for arbejdet elektronisk (f.eks. med MobilePay eller via netbank).

• Gemmer din faktura, hvor arbejdslønnen er specificeret separat.

• Indberetter fradraget til Skattestyrelsen via din TastSelv-profil.

På den måde kan du få en del af udgifterne til service dækket og samtidig sikre, at din varmepumpe er energieffektiv.

Ved service på et Viessmann gasfyr udføres en grundig gennemgang og vedligeholdelse af anlægget for at sikre effektiv og sikker drift, minimere driftsforstyrrelser og forlænge kedlens levetid. Arbejdet udføres i overensstemmelse med gældende forskrifter og de krav, der stilles af både gasleverandører og myndigheder.

Et standard service af gasfyr omfatter:

Visuel kontrol

• Kontrol af kedlens generelle tilstand og tæthed.

• Kontrol af installationen i forhold til gældende gas- og bygningsreglement.

• Kontrol for utætheder og skader på rør, fittings og aftrækssystem.

Funktionstest

• Funktionsafprøvning af kedlen og overvågning af drift.

• Test af sikkerhedsfunktioner, herunder flammesikring, termostater og trykfølere.

• Kontrol af cirkulationspumpe og ekspansionsbeholder. (Sikkerhedsventil 3 & 10 bar)

Rensning og justering

• Rensning af brænder, varmeveksler og kondensafløb.

• Kontrol og eventuel udskiftning af elektroder og pakninger.

• Justering af gastryk og forbrænding i henhold til producentens specifikationer.

• Evt. justering af kedlens klimastyring i samråd med husets ejer.

Forbrændingsanalyse

• Måling af CO₂-, CO- og O₂-niveauer i røggassen.

• Justering af forbrændingen for optimal virkningsgrad og lav emission.

• Dokumentation af resultater i servicerapport.

• Tæthedskontrol af system.

Afsluttende kontrol og dokumentation

• Påfyldning af systemtryk ved behov.

• Udarbejdelse af servicerapport med angivelse af udførte arbejder, målinger og eventuelle anbefalinger.

• Rådgivning om eventuelle nødvendige reparationer eller opgraderinger.

Bemærk: Service bør udføres hvert eller hver andet år afhængigt af det årlige gasforbrug af et autoriseret servicefirma  med kendskab til Viessmann-produkter og i overensstemmelse med DS/EN-standarder samt krav fra relevante gasselskaber.

Selvom det ikke er et lovkrav for private husstande at få et årligt serviceeftersyn, anbefaler både producenter og gasleverandører det. For erhvervsmæssige installationer kan der være specifikke lovkrav.

Hvis din varmepumpe stopper med at virke, bør du først tjekke for strømafbrydelser eller fejlmeldinger på displayet. Hvis problemet fortsætter, eller du er i tvivl, anbefaler vi, at du kontakter os for professionel fejlfinding og reparation.

En serviceaftale giver dig ro i sindet. Den sikrer, at dit anlæg altid er vedligeholdt, hvilket forebygger dyre reparationer, forlænger anlæggets levetid og garanterer optimal ydeevne og effektivitet. Se vores udvalg af serviceaftaler.

Vi bestræber os på at have en kort responstid. Når du booker tid online, vil vi kontakte dig hurtigst muligt for at finde en passende tid. I akutte situationer, bedes du kontakte os telefonisk.

Regelmæssig vedligeholdelse gennem et årligt serviceeftersyn er den bedste måde at forlænge levetiden på. Derudover kan du selv holde øje med trykket på anlægget og sikre, at omgivelserne er rene og fri for støv.

Hvis du lugter gas, eller har mistanke om en gaslækage, er det vigtigt at handle hurtigt og korrekt for at sikre din egen og andres sikkerhed. Her er de vigtigste trin, du skal følge:

1. Sluk for åben ild og elektriske apparater: Undgå alt, der kan antænde gassen. Sluk for komfuret, tænd ikke lys eller elektriske apparater, og brug ikke mobiltelefonen i nærheden af lækagen. Undgå også at tænde eller slukke for lyskontakter.
2. Åbn vinduer og døre: Luft grundigt ud ved at åbne alle vinduer og døre for at ventilere rummet og reducere koncentrationen af gas.
3. Luk for gashanen: Hvis muligt og sikkert at gøre det, skal du lukke for hovedhanen til gassen. Denne findes typisk ved gasmåleren.
4. Forlad bygningen: Evakuer straks bygningen og sørg for, at alle andre også kommer ud.
5. Ring til beredskabet og gasforsyningen: Når du er i sikkerhed udenfor, skal du ringe til alarmcentralen på 112. De kan vejlede dig yderligere og sende relevant hjælp. Informer også din gasleverandør.

Vigtigt: Gå aldrig ind i bygningen igen, før professionelle har bekræftet, at det er sikkert at gøre det. Forsøg aldrig selv at finde eller reparere lækagen.